Certificado de Pérdida de Documentos: Requisitos, Pasos y MÁS

El certificado de pérdida de documentos, es una excelente alternativa para aquellos que se ven en la terrible situación de haber perdido sus documentos personales. En efecto, esto puede ocurrirle a cualquiera, bien sea por robo o por otros motivos ajenos.

No obstante, los ciudadanos deben tomar previsiones al respecto. Si no sabes cómo gestionar este trámite, ¡sigue leyendo!, a continuación mencionaremos toda la información relevante sobre el certificado de pérdida de documentos de acreditación y qué documentos extraviados puedes reportar.

certificado de perdida de documentos

Requisitos para el Certificado de Pérdida de Documentos

Por supuesto que, al momento de extraviar los documentos, es importante reportar la situación y solicitar el certificado de pérdida de documentos a las autoridades competentes. En este caso, nos referimos al Sistema de Información de Documentos y Elementos Extraviados (SIDEX) y el cuerpo policial de Colombia.

Ahora bien, antes de mencionar los requerimientos necesarios para la tramitación del certificado es importante mencionar que, el primer paso para iniciar con la gestión es realizar la denuncia o el reporte de la pérdida de los documentos.

Por otra parte, existe una serie de pasos específicos que permitirán que el ciudadano colombiano obtenga el certificado en cuestión. No obstante, no es algo demasiado complicado, sólo asegúrate de seguir los pasos al pie de la letra y leer detalladamente cada uno de ellos. Asimismo, el trámite dependerá del documento perdido.

  • Accede al portal web de la Policía Nacional Colombiana.
  • Completa la planilla con los datos requeridos.

Si te fijas, el único requisito necesario para la obtención del certificado es completar la planilla con tus datos personales. ¡Así de sencillo!

¿Cómo llenar la planilla del reporte de los documentos perdidos?

El proceso para completar un formulario no es nada difícil. En efecto, este procedimiento no toma más de cinco minutos. No obstante, recordemos que es un reporte que nos permitirá reflejar la pérdida de los documentos y además, es un paso que nos garantiza la obtención del certificado.

  1. En primer lugar, debes colocar el número de tu documento de identidad. Bien sea pasaporte o cédula nacional o extranjera.
  2. Indica la dirección de residencia, especificando la ciudad, municipio y estado.
  3. Agrega la dirección de correo electrónico personal. Esto es necesario ya que al completar la planilla se te enviará un código de confirmación para la solicitud.
  4. Especifica los hechos relevantes sobre el momento en el que se extravió el documento personal. Por ejemplo, hora, lugar y tipo de documento que se perdió.
  5. Coloca un número telefónico.
  6. Finalmente guarda el comprobante.

Por otra parte, si el documento extraviado es la cédula de identidad y no puedes realizar el proceso de gestión de recuperación, puedes solicitar un duplicado de la misma. Para esto, debes solicitar una cita en el sistema de la Registraduría Nacional del Estado Civil de Colombia y cancelar el pago correspondiente a la solicitud.

Una vez que la planilla esté completada, verifica los datos personales que colocaste para evitar equivocaciones o proporcionar información personal errónea. Los datos personales recolectados del solicitante son para la entrega del documento, entre ellos figuran la dirección de domicilio y el correo electrónico. En este sentido, el documento será emitido entre 15 hasta 30 días hábiles empezando desde el día de solicitud del mismo.

Asimismo, el certificado de pérdida de documentos es retirado con un código de seguridad que se envía a la dirección de correo electrónico que indicaste en la planilla del reporte.

Pasos a Seguir para Sacar el Certificado de Pérdida de Documentos

Es importante destacar que, existen dos modalidades distintas para obtener el certificado de pérdida de documentos. No obstante, el método de gestión es a completa elección del solicitante. Si bien es cierto, encontramos la primera alternativa, la cual es de manera presencial ante cualquiera de las oficinas de la Policía Nacional Colombiana más cercana a la dirección de tu domicilio.

Mientras que, la segunda alternativa se trata de realizar el trámite de manera online, es decir, a través de un portal web. Esto puedes realizarlo sin mucha complicación, solo debes tener acceso a internet y contar con un dispositivo electrónico como una computadora o tablet.

pasos a seguir para sacar el certificado de perdida de documentos

Según lo establecido anteriormente, el trámite inicia con la denuncia del documento personal que se haya extraviado, la cual puede realizarse de manera presencial ante las oficinas de la policía colombiana o de manera digital.

A continuación mencionaremos los pasos a seguir para obtener el certificado de pérdida de documentos:

  1. Para empezar, accede a la página web de la Policía Nacional Colombiana.
  2. Ubica la sección de apoyo al ciudadano y haz clic en la opción «consultas a denunciar».
  3. Seguidamente, haz clic sobre la pestaña «identificación».
  4. Coloca tu número de cédula o número de radicación según sea el caso.
  5. Selecciona «buscar».
  6. Presiona la opción «consultar». Allí observarás la planilla del reporte ya completada con tus datos personales.
  7. Acepta las condiciones preestablecidas por el sistema.
  8. Guarda tu certificado de extravío.

En términos generales, el certificado en cuestión tiene un periodo de vigencia determinado, el cual tiene una duración de seis (6) meses. Por otra parte, al gestionar este trámite de manera digital, el solicitante tiene la posibilidad de imprimir el certificado cuantas veces sea necesario.

Sin embargo, en algunos casos no será necesario contar con el formato físico del certificado ya que tu reporte queda registrado en el sistema de la página web de la Policía Nacional Colombiana.

Consulta e Impresión del Certificado de Pérdida de Documentos

En este subtitulo explicaremos brevemente como es el proceso para consultar e imprimir el certificado de pérdida de documentos. La verdad, dicha certificación es uno de los trámites más sencillos, no necesitas de muchos requisitos y con completar una planilla es suficiente para obtenerlo.

consulta e impresion del certificado de perdida de documentos

A continuación, explicaremos unos pasos a seguir para consultar e imprimir el documento:

  1. Accede a la página web del SIDEX.
  2. Ubica la opción de consulta por pérdida de documentos.
  3. Selecciona «consultar e imprimir».
  4. Comprueba que los datos que indicaste sean correctos antes de guardar o imprimir el certificado.
  5. A continuación selecciona haz clic en «constancia».
  6. Espera el código de confirmación y haz clic en «guardar» y luego «imprimir».

En caso de que presentes inconvenientes para acceder a la plataforma web del Sistema de Información de Documentos y Elementos Extraviados, puedes comunicarte por vía telefónica a los siguientes números de atención al cliente.

Para líneas gratis: 018000910600 y al 018000910112

Otros teléfonos: 5159111 y al 5159112.

Allí te atenderán agentes profesionales capaces de solventar tus solicitudes, dudas y preguntas con respecto al certificado de pérdida de documentos.

¿Qué Documentos Puedo Reportar?

Por supuesto, existe una lista de documentos que se puede reportar ante la situación de hurto o extravío. Esta denuncia puede reportarse en el Sistema de Información de Documentos y Elementos Extraviados (SIDEX) de la Policía Nacional.

documentos que se pueden reportar

Por ejemplo:

  • Certificado judicial.
  • Carné de alguna Entidad Promotora de Salud (EPS).
  • Diploma Pregrado.
  • Carné de Riesgos Profesionales.
  • Facturas.
  • Carné de Medicina Prepagada.
  • Carné Policial.
  • Cédula Extranjera.
  • Cédula Militar.
  • Certificado de Emisión de Gases.
  • Cédula de Ciudadanía o Documento Nacional de Identidad (DNI).
  • Certificado de Revisión Técnico Mecánica.
  • Contraseña.
  • Libreta militar.
  • Libreta de conducir.
  • Pasaporte.
  • Tarjeta de identidad.
  • Tarjeta de crédito.
  • Levantamiento de prenda vehicular.
  • Licencia de conducir.
  • Libreta militar
  • Licencia de conducir
  • Permiso para porte y tenencia de armas.
  • Tarjeta de débito.
  • Visa.
  • Tarjeta profesional.
  • Tarjeta de reservista.
  • Póliza de Seguros.
  • Seguro obligatorio SOAT.
  • Tarjeta de conducta.

¿Para Qué Sirve?

Según lo mencionado anteriormente, la importancia del certificado de pérdida de documentos radica en que su principal objetivo es contar con una denuncia por extravío de documentos que evitar que el ciudadano que perdió su documentación sea víctima de robo de identidad o en su defecto, para eludir que los delincuentes utilicen sus escritos en actividades arbitrarias que puedan poner al mismo en riesgo.

Existen muchas personas que al extraviar su documentación legal, deciden no prestarle mucha atención y pasar la denuncia por alto. No obstante, existen los casos en los que no se realice la denuncia por falta de conocimiento a donde acudir para llevar a cabo el reporte del hurto o extravío.

En este sentido, es importante denunciar la pérdida de cualquier documento personal, independientemente de cual haya sido el motivo del extravío. Sin embargo, es importante contar con previsiones al respecto y asegúrate de guardar tus documentos personales siempre en el mismo lugar y que sea seguro para evitar la pérdida de los mismos.

¿Qué es el Certificado de Pérdida de Documentos?

En términos generales, el certificado de pérdida de documentos se conoce como una ficha que tiene como principal objetivo comprobar que un ciudadano fue víctima de hurto o en su defecto, extravió sus documentos personales por accidente.

Por supuesto, este documento de acreditación es sólo de uso informativo, es decir, no cuenta con ningún tipo de soporte jurídico en caso de trámites judiciales, administrativos o fiscales. Simplemente, es un documento que informa ante la seguridad pública que un ciudadano colombiano, perdió sus documentos legales.

Asimismo, la Fiscalía General de la Nación acompañada de la Policía Nacional, ofrece una página web a disposición de todos los ciudadanos colombianos a través de la cual se pueden llevar a cabo denuncias, trámites y reportes sobre documentación pérdida o robada.

¡Gracias por leernos!, esperamos haberte proporcionado información relevante sobre el Certificado de Pérdida de Documentos en Colombia.


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